一缕冬日的阳光穿过窗户，落在身穿法袍的陈燕萍侧脸上，庄严，安详。

　　法庭正在审理的是一起工伤损害赔偿，经过陈燕萍的调解，被告答应当场拿出赔偿款。“今天算是比较顺利的”，宣布休庭后的陈燕萍一边把现金拿给右手缠满绷带的原告，一边扭头笑着对旁听的记者说。

　　自1996年扎根基层法庭以来，江苏靖江市人民法院园区法庭副庭长陈燕萍以“让原告放心，让被告心服，让群众满意”为目标，14年累计办案3000多件，无一例错案、无一例上访、无一例投诉，被群众戏称为“三无法官”，他们说，“案子到陈法官手里，我们放心，心里踏实。”

　  用真心贴近群众

　　“多走几步，多说几句，让法律更贴近民心”

　　“我要陈法官审我的案子。”

　　“对不起，案件分配有专门规定，没有指派法官的先例。更何况，陈法官的案子已经排满了。”

　　“别人我不晓得，我只晓得陈法官。她审，输了我也服。”靖江市人民法院园区法庭，一位前来打官司的老大爷只认陈燕萍。类似的情况，经常发生。

　　说起陈燕萍，同事们都说“不容易”：她是在靖江农村法庭干得时间最长的女法官。到法庭第一年，她骑自行车走遍辖区所有乡村，办案102件，是当年全院两位办案超百件法官之一。如今，陈燕萍年均办案200件以上。

　　“2008年，陈法官当选全国人大代表，变得更忙了。一个星期要处理四五起诉讼，还要接待一些群众来访，整天不停地说。她有咽喉炎，说得多了会干呕。”在陈燕萍身边当了9年书记员的王丽君说。

　　“别人都心平气和了，我受点累，算什么呢？”陈燕萍说。

　　在常和陈法官打交道的包利群律师看来，法庭之上的陈燕萍不但明察秋毫，而且“喜欢揽事情，办案往往比别人多走几步，多说几句。”正是这多走的几步、多说的几句，让法律更贴近民心。

　　泰州市中级人民法院院长张培成介绍，在“陈燕萍工作法”里有一个很重要的术语，叫“出现场”。一些农村群众文化素质不高，法律知识比较欠缺，无法完成对自己主张事实的举证义务。基层法官需要适度深入现场，调查取证。

　　陈燕萍一直坚持“现场必去，群众必访”的原则，尤其在处理邻里关系、农村房屋买卖纠纷等案件时，她总要带着原告来到现场，实地勘查。“基层的案子比较小，但矛盾并不简单，深入到群众中进行走访，不‘坐堂问案’，这样既方便群众又能充分了解案情，通过走访群众甚至还能更加充分了解案件背后的隐情，找到化解矛盾纠纷的切入点。”陈燕萍说。

　　用耐心建立信任

　　“法官不能简单地一判了之，要让人信服而不是屈服”

　　让法律贴近民心，陈燕萍付出最多的是耐心。

　　当事人朱某在法庭上一遍遍地陈述着自己的理由。他不善言辞，口音又重，旁边的人已经感到不耐烦，有的甚至打起了瞌睡，但陈燕萍依然不动声色地听着。

　　终于，朱某说完了。

　　“你还有什么要补充的吗？”陈燕萍问。

　　朱某回答，没有了。还没等陈燕萍开口，朱某突然出人意料地说，“陈法官，这个案子你怎么判我都服！你是第一个听我完完整整说完的人。”

　　“当事人来到法庭，往往难以理性自持，需要一个感情宣泄的过程。”回顾起这个案子，陈燕萍说，倾听就是很重要的一部分，法官要付出耐心，“好了好了，晓得了晓得了”是说不得的。倾听的过程也是消气的过程，有利于建立法官与当事人之间的信任，消除当事人的抵触情绪，为顺利化解纠纷奠定基础。

　　书记员王丽君说，无论办什么案子，当事人带着多大的怨气，陈法官都会给对方倒上一杯茶，并且脸上始终洋溢着微笑。这种耐心与和善让每位接触过陈法官的当事人和律师都印象深刻。

　　“基层的很多案子，案情并不复杂，但往往和赡养、离婚等涉及家庭关系的纠纷有关。”陈燕萍说，“在审理这些案子时，不但要做到于法有据，还要化解当事人心里的气，做到法、理、情的统一，才能排除隐患，真正实现案结事了。”

　　但也并不是所有的耐心都能得到理解。在陈燕萍到当事人家中了解案情，或者执行判决时，也遇到过当事人的冷言冷语，有的当事人往她身上泼水，甚至以拳脚相威胁。“我可以动用法警把他们拘起来，但我没有那么做。”陈燕萍解释，“那样虽然能让他们一时服软，但会造成更大的隐患。法官不能简单地一判了之，要让人信服而不是屈服。”

　　用细心释法析理

　　“用百姓听得懂的语言审案，用百姓信服的方式化解纠纷”

　　1996年，刚到基层法庭工作的陈燕萍第一次审案，用普通话和“法言法语”与当事人交流，对方回答：“你不要用京腔洋调和我说话，我听不懂。”这无疑让刚刚接触基层工作的陈燕萍挨了当头一棒。

　　陈燕萍不是靖江本地人，而靖江本地有五六种方言，即使本地人也不一定全能听懂，更何况很多“法言法语”对当地群众来说过于陌生。面对这一现实陈燕萍开始考虑。

　　2008年，靖江市东兴镇村民张某在郭某的个体作坊打工筛铁屑时，被飞出的铁屑击伤了左眼，造成8级伤残。张某把郭某告上法庭，但郭某以没签协议为由，拒绝赔偿。陈燕萍经过现场勘察和调查研究，认为如何让郭某明白“雇佣关系”是问题的关键。

　　“老郭，你是厂子的老板，张某到你这里打工，和你是雇主与雇员的关系，你承认吗？”陈燕萍找来郭某，平心静气和他讲。

　　“什么雇主与雇员？我们又没签雇佣协议！”郭某矢口否认。

　　“老郭，你这样想就不对了。打个比方，我今天喊一个三轮车夫帮我拉水泥，我们之间就是法律上的雇佣关系，跟签不签协议没关系。人家张某在你厂子里筛铁屑，是你让她干的，她在给你工作的过程中发生事故，这难道不是事实吗？”

　　郭某一时无语。陈燕萍接着说，你的厂子还在开工，钱总会赚回来的；但张某的眼睛坏了，是一生一世的事情。大家乡里乡亲，你应该将心比心。

　　通过这番入情入理的谈话，郭某明白了自己的法律责任。在陈燕萍主持的调解中，双方顺利达成了协议。

　　“这个案子最重要的就是‘释法’。”陈燕萍说，“很多时候老百姓不是蛮不讲理，而是不了解法律。一旦法官用他们的语言把法律解释清楚，知晓了法律规定，问题就迎刃而解了。”

　　“她以维护群众的合法权益为依归，严格公正地办好每一个案件。她身体力行，以个案的公正裁决来实现普遍的司法公正，把普遍公正寓于个案的公正裁决之中。”江苏省高级人民法院院长公丕祥评价陈燕萍。

　　用爱心牢记“人民”

　　“我审的不是大案要案，但对很多老百姓来说，官司一生一次，影响一生一世”

　　“我审的不是大案要案，但对很多老百姓来说，官司一生一次，影响一生一世。”陈燕萍说。当初，是做医生的父亲替她选择了法官的职业，父亲告诉她，医生救死扶伤，法官主持正义；一个治疗肉体的病痛，一个调整社会关系的症结，都和老百姓的生活密切相关。“你要牢记法官前面的‘人民’两个字。”这句话让陈燕萍铭记终生。

　　“人民法官要把人民满意作为评价标准。江苏靖江市法官陈燕萍扎根法庭14年，群众评价‘案子到陈法官手里，我们放心，心里踏实。’这种朴素的语言，就是对她的最高评价，说明她真正成了一名‘人民法官’。”最高人民法院院长王胜俊如此评价陈燕萍。

　　陈燕萍忘我的工作也离不开家人的鼎力支持。“她是个很好的人，做法官是个成功的法官，做妻子也不错。她不容易，我也不苛求。”丈夫邵柏青非常体贴。渐渐长大的女儿也理解妈妈的辛苦，还学着妈妈的样子在家里组成“合议庭”，以少数服从多数的方式“审理”家庭事务。陈燕萍的法官职业影响着小小的家庭，更影响着千千万万的基层群众。

　　对于比较激化的群众矛盾，单靠法官自己的努力往往难以化解，陈燕萍充分发挥党委和政府的合力，并调动其他人民调解组织协力解决。例如在一起拆迁纠纷中，双方签订拆迁协议后，被告拒绝腾房，并用煤气罐相威胁。陈燕萍经走访后得知，这一家四口中三位残疾、一位没有工作，她几番奔走，与党委、政府沟通，为该住户办了低保，当兵致残的儿子还得到了转业安置。

　　“当我看到一对闹离婚的夫妻吵着进来，笑着出去；当一个案子村里所有人都调解不了，我能调解的时候，有一种很强的成就感和幸福感。”陈燕萍说，“我最大的愿望，就是‘天下无讼’。”