为深入践行党史学习教育，巩固深化政法队伍教育整顿成果，罗山县人民法院诉讼服务中心，以“我为群众办实事”为主线，立足岗位，端口前移，大力推进“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设，现做出为民办实事十项公开承诺：

    一、切实落实立案登记制，压缩立案平均用时，力争当天立案、当天分案，保证所有案件在法定期限内处理。对符合法定受理条件的案件，不以任何借口、任何变通方式不立案、拖延立案,切实保障当事人的合法诉权。坚决杜绝拖延立案、限制立案以及季度末、年底不立案现象。

    二、扩展跨域立案办理主体和案件类型，在本院诉讼服务大厅可以实现向有管辖权的全国各中、基层法院立案，当事人可以在我院办理民事、行政、首次执行案件的跨区域、跨层级立案、缴费、转交诉讼材料等事务。

    三、加大对特殊群体的保护力度，畅通涉营商环境、涉军、涉残、老弱群体诉讼服务绿色通道，依法落实诉讼费用减缓免政策，加大司法救助力度，传递司法温度。

    四、通过调解、速裁和快审方式解决纠纷。实行“一站式”、“门诊式”、“全流程”解决纠纷的模式，实现“进入一扇门，事务一站清”。

    五、拓宽解纷渠道，有效整合人民调解、行政调解、律师调解、行业调解和商事调解等各类社会调解力量，形成优势互补、协作配合的纠纷解决互动机制。

    六、加强诉前指导、类案诉讼风险提示，引导当事人正确行使诉讼权利，着力提升群众满意度。

    七、依托移动微法院、诉讼服务网、网上保全系统、网上鉴定系统、集中送达平台，推行诉讼事务网上申请、网上办理；积极引导当事人和律师使用网上庭审系统、互联网庭审系统在线庭审，实现一网通办，真正让数据多跑路、群众少跑腿。

    八、案件从立案、分案、移送等各个流转环节，加强节点管控，实现案件流转全流程公开，当事人足不出户即可知晓案件进展情况。

    九、认真做好涉诉信访工作，做到来访有接谈、来信有着落、申诉有回复。

    十、坚持文明服务、规范服务理念，改进接待群众作风，以温和可亲、热情包容的态度服务群众，彰显人民法院为民爱民良好形象。

    《罗山县人民法院诉讼服务中心为民办实事公开承诺》从公布之日起正式实施。