为了深入贯彻落实“万名法官回访万名当事人”活动会议精神,12月6日上午,罗山法院召开党组会议和全院干警会议,全面部署开展“万名法官回访万名当事人”活动。院党组书记、院长王建武就此项活动的开展做了具体部署和安排,力争把这次活动做实做好求得实效。
一是要深刻领会张立勇院长的讲话精神,提高认识,把“万名法官回访万名当事人”活动作为一项紧迫的任务抓实抓好。真正把为“大局服务,为人民司法”落到实处。
二是要制定方案,精心安排。按照上级法院要求,及时研究制定了活动方案,明确回访对象,确定回访方法,提出了回访的具体要求,确保活动的顺利工展。
三是要转变工作作风,深入到公司企业、社区中去,与当事人“零距离”接触,面对面,心贴心,用真诚换理解,用行动赢信任,用沟通化误解,用尊重求支持,用心感悟他们的喜怒哀乐,让当事人把话说完、把气出尽,把人民群众当成我们的亲人,把自己当成公仆。
四要讲究方法,注重效果。回访是一种重要的沟通人民群众和当事人的形式,解决问题才是回访的关键。在回访中,遇到当事人反映的问题,能当场答复解决的,当场给予答复;当场不能答复解决的,要做好详细记录,询问联系方式,上报有关材料,责成有关庭室限期解决,切实做到“事事有回音,件件有着落”,对生活困难的当事人,要依法依照规定给予的帮助。
五是要严肃各项纪律。回访中,严格遵守廉洁自律的有关规定,严格执行最高法院“五个严禁”和省法院“十条禁令”,严格落实责任制,牢固树立“公正、廉洁、为民”司法核心价值观,把以人为本、服务为先理念融入到执法办案中,切实做到不扰民、不给群众添乱、添麻烦,树立人民法院和人民法官的良好形象。